如果您发现我公司在技术服务过程有以下情形之一,可以进行投诉:
• 我公司技术支持工程师的态度不好、相互推委;
• 服务电话无人接听;
• 上班时间电话在规定的时间无人接听;
• 问题被拖延迟迟不能解决等情况。
对于有关的投诉,我们将有独立部门进行处理和跟进,调查清楚后,将对被投诉的技术工程师或部门做相应的处理,并给予您回复。您可以通过以下的途径进行投诉:
• 客服经理投诉电话:18925252083
• 将投诉传真到: 0755-26424500,标题注明"投诉";
• 电子邮件:marketing@xrd-lcd.com;
• 如果客服经理还未能解决或未得到合理的回复和解释,可直接投诉给总经理。
• 我公司技术支持工程师的态度不好、相互推委;
• 服务电话无人接听;
• 上班时间电话在规定的时间无人接听;
• 问题被拖延迟迟不能解决等情况。
对于有关的投诉,我们将有独立部门进行处理和跟进,调查清楚后,将对被投诉的技术工程师或部门做相应的处理,并给予您回复。您可以通过以下的途径进行投诉:
• 客服经理投诉电话:18925252083
• 将投诉传真到: 0755-26424500,标题注明"投诉";
• 电子邮件:marketing@xrd-lcd.com;
• 如果客服经理还未能解决或未得到合理的回复和解释,可直接投诉给总经理。